专业能力：掌握市场营销理论知识，熟悉市场调研、产品定位、品牌推广等实践操作。 核心优势：具备良好的沟通协调能力和创新思维，能够独立分析和解决问题。
无锡蔚来汽车销售服务有限公司 空间运营 2024年10月-2025年04月 1.负责NIO House的日常接待工作，为到访用户提供热情、专业的服务，营造高端且放松的品牌氛围,获得了用户的一致好评。 2.策划并执行用户活动（如品鉴会、主题沙龙、亲子活动等），提升用户粘性与社区归属感，在NIO House举办过多场车主活动，并每场活动响应用户达到90%，活动结束后进行一系列活动总结，如对图片进行处理和对参与活动的用户维护工作，顾客满意度良好。 3.通过日常互动收集用户反馈，协同团队优化服务流程与体验设计，能很好的处理客诉问题。
